Refund & Returns

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στο ERGOLIFE.shop, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρέχουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Όροι Επιστροφής

Για να είναι δυνατή η επιστροφή ενός προϊόντος, πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Το προϊόν να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτή που το παραλάβατε, χωρίς να έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί.

• Να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες και την αρχική του συσκευασία.

• Να διαθέτει την απόδειξη αγοράς ή άλλο αποδεικτικό στοιχείο της συναλλαγής.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο πελάτης αναλαμβάνει το κόστος αποστολής του προϊόντος στις αποθήκες μας, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή.

Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ergolife.shop. Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα σας αποστείλουμε λεπτομερείς οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το προϊόν σας. Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη έγκριση δεν θα γίνονται δεκτά.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@ergolife.shop.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε ελέγξτε το αμέσως και επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες για την αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε ελέγξτε το αμέσως και επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες για την αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε το προϊόν που επιστρέψατε, θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά με την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

Εάν η επιστροφή εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί κάποιος χρόνος μέχρι η τράπεζά σας ή η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας να επεξεργαστεί και να εμφανίσει την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.

📧 Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@ergolife.shop.